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从“3.15”晚会看网购时代的知识产权保护

返回列表来源:天美 发布日期 2016-03-22 09:34 浏览:-

前不久,央视发布的“3.15”晚会热点投诉和曝光事件显示,网络购物已经成为最集中的投诉和曝光话题。从“饿了么”惊现黑心作坊、“车易拍”深藏骗局到疯狂的“刷单帝国”,一幕幕触目惊心的画面和深藏黑暗的内幕,让我们不禁咋舌。同时,我们也看到,在互联网高度发达并普及,网络购物成为社会消费常态,我们在享受它带来的便利的同时,也承受着更多意料不到的伤害和风险。

对于广大网民来说,网上购物所要注重的不仅有网购支付的安全性及商品价格,最重要的是商品的质量,商家诚信无欺,商品质量有保证,网购全程无陷阱。正常来说,这些本都是消费者最基本的权利和最正当的要求。但是,在看不见、摸不着的网购环境中,这些基本的要求却变得虚幻而遥不可及,商品以次充好、商家知假售假,一度透支消费者的信任和期望,整个电商环境也因细菌滋生而变得病态。在网购环境中,要保证商品质量,提升用户网购体验,就必须加强网购平台的知识产权保护和执行力度。

对于电商平台运营方而言,必须完善平台的打假功能,为用户提供更便捷的投诉渠道及更全面真实的商品信息,帮助用户识别网购陷阱、进行网购维权。对于电商商家而言,要诚信经营,注重所售商品的知识产权保护,保证商品都是从正当渠道购来的正品行货,坚决不销售假冒伪劣产品,也不欺骗消费者,保证消费者对商品及商家的知情权。

对广大网购用户而言,提高对网购骗局的识别能力和网购维权能力,在购物之前,仔细验证商家资质信息,降低网购风险。

同时,作为社会管理者,政府有关部门要加强对电子商务行业的监管力度,严格电子商务平台的准入规制,建立电子商务平台积极配合知识产权侵权调查机制,加大对网购知识产权侵权行为的惩处力度,打造一个健康安全的网购生态环境,给消费者一个放心的消费体验,也为国家知识产权战略的实施注入新的生命力。


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